AI Generativa nel BPO, quali sono gli sviluppi più recenti
Lo scorso 16 giugno si è tenuta la seconda parte dell'incontro online "AI Generativa per CX e EX" organizzato dal Club CMMC Sotto la lente di...
Lelio Borgherese racconta a La Repubblica l’importante ruolo dei Contact Center: “cuscinetto emotivo” al servizio della persona e delle imprese per la transizione a nuovi modelli organizzativi, economici e produttivi.