IL DECALOGO ASSOCONTACT-OIC PER I CONSUMATORI

Presentiamo i dieci consigli di Assocontact e Osservatorio Imprese e Cittadini per aiutare i cittadini a riconoscere le truffe al telefono. Il telemarketing illegale è infatti una piaga che danneggia consumatori e imprese. Per questo Assocontact e OIC hanno lavorato alle dieci domande che ognuno di noi può e deve fare per difendere se stesso e i propri diritti. Secondo il Codice di Autoregolamentazione aggiornato da Assocontact e OIC, ogni consulente telefonico deve attenersi a norme e comportamenti rispettosi della legalità, della trasparenza e della volontà dei consumatori.