AI Generativa nel BPO, quali sono gli sviluppi più recenti
Lo scorso 16 giugno si è tenuta la seconda parte dell'incontro online "AI Generativa per CX e EX" organizzato dal Club CMMC Sotto la lente di...
Il MAS è una soluzione interamente progettata dal gruppo di Ingegneria dei Sistemi di Network Contacts; permette di far interagire Agenti Virtuali e esseri umani. Il Mas alimenta gli ecosistemi ibridi, portando l’automazione dei processi e le aziende che se ne dotano su una nuova dimensione: quella delle Cognitive Enterprise. La partnership con IBM Watson ha fatto fare un salto di qualità alla soluzione, premiata durante l’evento più importante di IBM Italia: il Think Summit.