AI Generativa nel BPO, quali sono gli sviluppi più recenti
Lo scorso 16 giugno si è tenuta la seconda parte dell'incontro online "AI Generativa per CX e EX" organizzato dal Club CMMC Sotto la lente di...
Il Corriere della Sera racconta come Network Contacts sia riuscita a mettere in smartworking il 96% del personale operativo, più di 3000 lavoratori, in poco più di una settimana.
Grazie a questa impresa è riuscita, durante l’emergenza Coronavirus, a far fronte a due sfide fondamentali: da un lato garantire la sicurezza delle lavoratrici e dei lavoratori e dall’altra assicurare la continuità di servizio durante il lockdown.
Questo risultato è stato ottenuto grazie al contributo dei committenti, alla resilienza dei lavoratori e alle competenze del Gruppo Activa.